-คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานคุณภาพ ปี 2562
EB16(ข้อ2.2)-คู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนทั่วไป
EB16(ข้อ2.3)-แนวทางการเฝ้าระวังและตอบสนองต่อข้อร้องเรียน
EB16(ข้อ2.4.1)-รายงานสรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียนทั่วไป(รอบ 6 เดือน)
EB16(ข้อ3)-หลักฐานช่องทางผ่านระบบ
EB16(ข้อ6)-หนังสือรายงานผลให้ผู้ร้องเรียนทราบ(นายทัน ยอดรักษ์)
EB16(ข้อ2.4.1)-รายงานสรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียนทั่วไป(รอบ เม.ย.-ก.ค.62)
-แก้ไข บันทึกข้อความส่งสรุปผลการพัฒนาตามข้อร้องเรียน